Wenn ein Problem zum Umfang eines laufenden Projekts gehört, kann es in einen Vorgang umgewandelt werden. Auf diese Weise kann der Projektmanager die Dauer, Zuteilungen, den Aufwand usw. verwalten.
Melden Sie sich beim HTML5-Client an.
Wählen Sie den Arbeitsbereich Problem-Center, Problemtabelle.
Klicken Sie auf die Zelle Workflowstatusänderung und wählen Sie einen Workflowstatus aus.
ODER
Klicken Sie auf die Schaltfläche Öffnen rechts neben dem Problemnamen, um die Problem-Details zu öffnen und einen Workflowstatus auszuwählen.
Beim Erreichen des Workflowstatus „Abgeschlossen“ wird der Benutzer aufgefordert bestimmte Aufgaben aus einem Popup auszuwählen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbundenen Vorgang erstellen.
Wählen Sie in der Vorgangsliste einen Vorgang aus, hinter dem der neu erstellte Vorgang eingefügt werden soll.
Geben Sie im Dialogfenster Vorgangsdetails alle Informationen ein, die sich auf diesen neuen Vorgang beziehen.
Schließen Sie das Dialogfenster.
Der neu erstellte Vorgang wird jetzt in der Balkenplanansicht angezeigt.