Facturation

Les entreprises de services professionnels existent dans différents secteurs. Elles se composent d'avocats, de professionnels de la communication, d'architectes, de comptables, de conseillers financiers, d'ingénieurs et de consultants, pour ne citer qu'eux. En fait, elles englobent toute organisation ou profession qui offre à ses clients des services personnalisés et spécialisés.

Contrairement à d'autres types d'organisations, les entreprises de services professionnels vendent des connaissances et des compétences, et non pas des produits concrets et physiques. Ces entreprises ont donc des besoins et doivent relever des défis différents :

  1. Qualifier un client potentiel

  2. Proposer des devis

  3. Recevoir des bons de commande

  4. Planifier les activités d'un projet

  5. Gérer les factures et les dépenses

Mode facturation

Il est difficile de facturer les services professionnels de manière uniforme. En effet, ce qui fonctionnera pour une société d'informatique pourra ne pas convenir à un cabinet comptable. Il est donc important de choisir un mode de facturation adapté à la nature du travail effectué.

Sciforma propose trois modes de facturation :

  • Forfait – facturer un client selon un mode de facturation au forfait est probablement la solution la plus simple. Cette facturation est basée sur des frais prédéterminés. Si les deux parties conviennent d'un coût total de 2 000 € pour le projet, ce montant sera donc celui payé à la fin du projet. Ce mode de facturation est parfait pour les projets dont les coûts fluctuent très peu.

    Le mode de facturation au forfait permet de renseigner manuellement le montant facturable.

  • Temps passé – Le mode de facturation au temps passé est particulièrement adapté pour les entreprises et les clients dont les dépenses sont soumises à un certain nombre de variables, comme par exemple le coût des approvisionnements et des équipements. Cette facturation couvre le coût des matériaux et autres frais généraux, ainsi que le coût de la main-d'œuvre.

    Le montant facturable est calculé comme suit : Charge finale x Taux revenus Projet.

  • Hybride – Un mode de facturation hybride permet à l'utilisateur de choisir le mode de facturation au niveau de l'activité (forfait ou temps passé).

Heures facturables vs heures non facturables

Les heures facturables sont les heures de travail qui peuvent être facturées à un client. Généralement, elles correspondent au travail nécessaire à la réalisation d'un projet.

Les heures non facturables incluent tout ce qui peut bénéficier à un employé ou à une organisation, mais pas le résultat final d'un projet. De manière générale, il n'est pas possible de considérer la formation des employés et la recherche de nouvelles opportunités commerciales comme du travail facturable. Le temps passé à accueillir un client ou à lui établir une facture non plus.