Cómo modificar el estado de un asunto como recurso asignado

  1. Conéctese al cliente HTML5.

  2. Elija el espacio de trabajo Elementos de trabajo, vista Página de inicio.

  3. En la sección Ir a, disponible a la derecha de la vista, haga clic en la etiqueta Asuntos (NextChevron) que aparece en la tarjeta Asuntos para abrir la vista de pantalla completa Elementos de trabajo.

  4. Elija un asunto en el Panel Lista de elementos de trabajo.

  5. En la Vista Detalles del elemento de trabajo, haga clic en el botón Proceso (WorkflowAction) y elija un estado.

  6. Haga clic en el botón (search_clear22_md.png) para cerrar la vista de pantalla completa.