Si se ha creado un asunto y hay que realizar algún tipo de acción, puede resultarle interesante adjuntar las acciones a los asuntos.
En los pasos que presentamos a continuación, el administrador ha activado la opción Habilitar diagramas en Página de inicio de Elementos de trabajo, en el espacio de trabajo Configuración del sistema, carpeta Configuración Objetos de trabajo, pestaña Opciones globales.
Conéctese al cliente HTML5.
Elija:
El espacio de trabajo Trabajo, pestaña Elementos de trabajo, si quiere adjuntar un asunto relacionado con un proyecto.
A continuación, elija un proyecto en el Selector de datos de Proyecto.
El espacio de trabajo Objetos de trabajo de carteras, pestaña Elementos de trabajo, si quiere adjuntar un asunto relacionado con una cartera.
A continuación, elija una cartera en el Selector de datos.
Haga clic en el número de asuntos abiertos que aparece en la esquina superior derecha de la sección Diagrama de asuntos para abrir la vista de pantalla completa Elementos de trabajo, Pestaña Bandeja de entrada.
Elija un asunto en el Panel Lista de elementos de trabajo.
En la Vista Detalles del elemento de trabajo, haga clic en el botón Acciones para activar la sección Acciones.
En la sección Acciones, elija uno de los siguientes comandos:
El comando Conectar con existente si las acciones ya se han creado.
El comando Crear y conectar para crear una acción y adjuntarla al asunto seleccionado.
Haga clic en el botón (
) que se encuentra en la esquina superior derecha para cerrar la vista de pantalla completa.