Cómo modificar el estado de una solicitud de cambio

  1. Conéctese al cliente HTML5.

  2. Elija la Espacio de trabajo Centro de solicitudes de cambio.

En la cuadrícula de solicitudes de cambio

  1. En la Cuadrícula de Solicitudes de cambio, haga clic en la celda Estado actual de la solicitud de cambio a la que desea modificarle el estado.

  2. Elija un estado en la lista desplegable.

  3. En la ventana emergente Comentarios, introduzca algunos comentarios si es necesario y, a continuación, haga clic en el botón CERRAR.

  4. El estado actual se actualiza automáticamente en la cuadrícula de solicitudes de cambio.

En la Tarjeta de solicitud de cambio

  1. En la Cuadrícula de Solicitudes de cambio, haga clic en el botón Abrir, disponible a la derecha del nombre de solicitudes de cambio para abrir la Tarjeta de solicitud de cambio.

  2. Haga clic en Estado y seleccione un estado en la lista desplegable.

  3. En la ventana emergente Comentarios, introduzca algunos comentarios si es necesario y, a continuación, haga clic en el botón CERRAR.

  4. Haga clic en el botón CERRAR para cerrar la tarjeta.

  5. El estado actual se actualiza automáticamente en la Cuadrícula de Solicitudes de cambio.