Los tipos de elementos del backlog permiten clasificar y/o etiquetar elementos del backlog. Se pueden utilizar los siguientes tipos por defecto:
Historia (historia de usuario): Representa una solicitud de característica enviada por un cliente. Esta solicitud suele incluir información contextual sobre el objetivo final de la función y las capacidades que añadiría.
Defecto: Representa una solicitud de corrección interna (por ejemplo, para algo que se encontró durante las pruebas).
Tarea: Representa una tarea que debe realizar un miembro del equipo y que no necesita la validación del cliente.
Asunto: Representa una solicitud de corrección enviada por un cliente.
Como el administrador puede desactivar la opción «Habilitar puntos de historia para elementos del backlog de tipo Tarea» (en el espacio de trabajo Configuración del sistema, carpeta Configuración Agile, pestaña Opciones globales), los elementos del backlog de tipo Tarea se pueden usar como un subconjunto de otros elementos del backlog sin que esto afecte a los puntos de historia totales.
Las tarjetas de los distintos tipos por defecto tienen un color predefinido en la parte superior. Esto hace que sea más fácil distinguirlas a simple vista.
El administrador puede definir los tipos personalizados sobrescribiendo el campo correspondiente. En ese caso, las tarjetas de los elementos del backlog aparecen en gris.