Al acceder a la Tarjeta de solicitud de cambio, el usuario puede definir y editar los atributos de una solicitud de cambio determinada.
La tarjeta se compone de:
Un encabezado, que presenta los comandos y la información clave de la solicitud de cambio,
Una sección común, que siempre está visible y presenta los principales comandos y propiedades del elemento, y
Una serie de secciones opcionales que se pueden añadir con los botones que se encuentran a la derecha de la tarjeta.
Antes de eliminar una de las secciones opcionales, el usuario debe eliminar todos los objetos que contiene (si procede).
Cuando la Tarjeta de solicitud de cambio se usa para crear una nueva solicitud de cambio, los siguientes botones aparecen en la esquina inferior derecha de la tarjeta:
Crear – Permite que el usuario complete la creación de una solicitud de cambio y cierra la tarjeta.
Cancelar – Cierra la tarjeta sin crear la solicitud de cambio.
La sección superior de la tarjeta ofrece la Categoría, Clave y Nombre de la solicitud de cambio, además de las siguientes herramientas:
Estado | Indica el estado actual de la solicitud de cambio, que puede modificarse al hacer clic sobre el mismo estado. El estado puede ser: Nuevo, Abierto, Cerrado, Duplicado o Cancelado. | |
Bandera | Permite que el usuario marque la solicitud de cambio como destacada. | |
Notas | Indica si hay notas o no y abre el cuadro de diálogo Notas. | |
Más | Permite acceder a los siguientes comandos:
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Además, presenta las siguientes propiedades:
Recurso | Indica el usuario asignado a la solicitud de cambio. Se pueden realizar las siguientes acciones:
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Objeto primario | Indica el objeto primario (Proyecto, Paquete de trabajo o Cartera) al que está adjunta la solicitud de cambio. El usuario puede cambiar el objeto primario utilizando la función Mover. |
Tipo | Indica el tipo de la solicitud de cambio. Se pueden realizar las siguientes acciones:
Nota El botón Eliminar solo está disponible si el campo Tipo no es obligatorio. |
Fecha estimada | Indica la fecha en la que el jefe de proyecto planea entregar la solicitud de cambio. Por defecto, la fecha estimada se rellena automáticamente de la siguiente manera (de mayor a menor prioridad):
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La sección principal incluye los siguientes campos:
Nombre | Nombre de la solicitud de cambio |
Tarea relacionada | Permite que el usuario adjunte la solicitud de cambio a una tarea. Esto hace que la solicitud de cambio aparezca en el panel de Gantt, dentro de la pestaña Objetos de trabajo. Pueden aparecer las siguientes advertencias:
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Prioridad | Indica la urgencia de la solicitud de cambio (solo a título informativo). |
Cliente | Indica qué organización ha encargado la solicitud de cambio. Este campo también condiciona la disponibilidad de la solicitud de cambio en el espacio de trabajo Portal del cliente. Por defecto, el campo Cliente aparece completado con la organización del iniciador. |
Presenta los siguientes campos de fecha:
Fecha de vencimiento | Indica la fecha de entrega solicitada por el iniciador. |
Fecha de compromiso | Indica la fecha en la que el usuario espera entregar la solicitud de cambio. |
Fecha estimada | Indica la fecha en la que el jefe de proyecto planea entregar la solicitud de cambio. Por defecto, la fecha estimada se rellena automáticamente de la siguiente manera (de mayor a menor prioridad):
Nota: La fecha estimada puede sobrescribirse manualmente en cualquier momento. |
Fecha de progreso | La fecha en la que la solicitud de cambio ha alcanzado el estado «Cerrado». |
Cuando la función Registro de actividad está activada, también aparecen los siguientes campos: Esfuerzo estimado, Esfuerzo real y Esfuerzo restante.
El administrador puede activar el registro de actividad de cada solicitud de cambio en el espacio de trabajo Configuración del sistema, carpeta Configuración Objetos de trabajo, pestaña Elementos de trabajo, sección Solicitudes de cambio.
También pueden aparecer los siguientes iconos, que indican que hay un problema con la fecha de una solicitud de cambio:
Indica que las solicitudes de cambios están abiertas y la fecha de compromiso (o la de vencimiento si el campo Fecha de compromiso está vacío) es anterior a la fecha del día. | |
Indica que la solicitud de cambio no se ha cerrado y la fecha estimada es anterior a la fecha del día. | |
Indica que la solicitud de cambio está abierta y la fecha estimada es posterior a la fecha de vencimiento. |
La sección Otras propiedades incluye los siguientes campos:
Otros recursos | Permite que el usuario añada a otros interesados a la solicitud de cambio. |
Vínculo | Permite que el usuario introduzca un enlace URL para la solicitud de cambio. A continuación, se puede hacer clic en el icono con forma de flecha para abrir el enlace en una nueva pestaña del navegador. |
La sección Impacto permite que el usuario introduzca información sobre las posibles consecuencias de implementar una solicitud de cambio (solo a título informativo). El usuario puede indicar lo siguiente:
Presupuesto mínimo – El costo mínimo estimado de la solicitud de cambio
Presupuesto máximo – El costo máximo estimado de la solicitud de cambio
Programa mínimo – El impacto mínimo estimado de la solicitud de cambio en el programa
Programa máximo – El impacto máximo estimado de la solicitud de cambio en el programa
La sección Conexiones presenta información sobre las relaciones que existen entre el objeto seleccionado y otros objetos.
Para obtener más información sobre las posibles conexiones de un objeto, véase el tema Conexiones.
Todas las conexiones están representadas por una tarjeta, que presenta las siguientes propiedades del objeto conectado: Categoría de objeto, Identificador, Tipo, Descripción, Recurso y Estado.
Las siguientes herramientas están disponibles:
Crear y conectar | Permite que el usuario cree un nuevo objeto, que se conectará automáticamente al objeto actual. Nota: Si se ha cerrado la solicitud de cambio y se ha elegido la opción «No hacer nada más» al alcanzar el estado «Cerrado», las otras opciones aparecerán al hacer clic en el comando «Crear y conectar». | |
Conectar con existente | Permite que el usuario conecte el objeto actual con otro objeto. Nota: La opción Elemento del backlog solo está disponible si el proyecto seleccionado tiene al menos un elemento del backlog. | |
Más | Permite acceder a los siguientes comandos:
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La sección Acciones presenta una interfaz para crear relaciones entre la solicitud de cambio actual y distintas acciones.
Para obtener más información sobre las posibles conexiones de las acciones, véase el tema Acción.
Aparece la siguiente información sobre las acciones conectadas: Nombre, Fecha de vencimiento, Recurso y Estado.
Los siguientes comandos están disponibles:
Crear y conectar | Abre la Tarjeta de acción en la que el usuario puede crear una nueva acción que se conecta automáticamente a la solicitud de cambio seleccionada. |
Conectar con existente | Abre la lista Acciones globales, en la que el usuario puede seleccionar una de las acciones existentes para conectarla a la solicitud de cambio. |
Eliminar conexión | Permite que el usuario elimine las relaciones de la acción seleccionada. Este comando solo está disponible si se ha seleccionado al menos una relación (es decir, si se ha marcado la casilla de validación correspondiente). |
La sección Adjuntos incluye una tabla que permite que el usuario adjunte información a la solicitud de cambio en forma de enlaces URL. Los adjuntos pueden ser de cualquier tipo (por ejemplo, tablas, documentos de texto, imágenes, etc.) y no se guardan en la base de datos de Sciforma.
La sección Adjuntos solo aparece si el administrador ha activado la opción correspondiente en el espacio de trabajo Configuración del sistema, carpeta Configuración Objetos de trabajo, pestaña Preferencias de visualización.
Se pueden ver y editar las siguientes propiedades: Tipo, Iniciador, Nombre y URL.
Los siguientes comandos están disponibles:
Nuevo | Permite que el usuario cree un nuevo adjunto. | |
Conectar con existente | Abre la lista Adjuntos globales, en la que el usuario puede seleccionar uno de los adjuntos existentes para conectarlo a la solicitud de cambio. | |
Eliminar | Permite que el usuario elimine las conexiones de los adjuntos seleccionados. Este comando solo está disponible si se ha seleccionado al menos una relación (es decir, si se ha marcado la casilla de validación correspondiente). |
La sección Registro de actividad permite que los usuarios especifiquen el esfuerzo invertido en una solicitud de cambio y luego importen el esfuerzo en su hoja de tiempos. Cada entrada de registro de actividad se define por los siguientes atributos: Usuario, Fecha, Esfuerzo real y Comentarios.
Los siguientes comandos están disponibles:
Nuevo | Añade una nueva entrada a la tabla para que el usuario la rellene. El campo Usuario se completa automáticamente con el nombre del usuario conectado. | |
Eliminar | Elimina la entrada seleccionada del Registro de actividad. Este comando solo está disponible si se ha seleccionado al menos una entrada (es decir, si se ha marcado la casilla de validación correspondiente). |