Indice de santé du projet

Les chefs de projets, les sponsors et l'équipe Projet sont souvent si immergés dans les activités quotidiennes qu'ils ne sont plus en mesure d'évaluer le véritable statut d'un projet.

L’indice de santé du projet repose sur des valeurs objectives et quantitatives et permet de savoir comment se porte un projet en un instant. Ainsi, le chef de projets peut être proactif et anticiper les retards sur le planning lorsqu’un projet échoue ou tend vers la mauvaise direction.

Dans Sciforma, l'indice de santé réunit l'évaluation de trois indicateurs : Coûts, Qualité et Délais, qui à eux trois constituent le triangle d'or de la gestion de projets.

Health_Score.png

L'indice global correspond à la combinaison des valeurs des coûts, de la qualité et des délais. Il en résulte un indice global dont la valeur maximum peut être de 100.

Indice global = (Pondération des délais x Indice des délais + Pondération des coûts x Indice des coûts + Pondération de la qualité x Indice de la qualité) / (Somme des pondérations)

Plus l'indice est élevé, plus le projet est en bonne santé.

Avertissement

Attention : les indicateurs sont tous des nombres entiers. Par conséquent, certaines valeurs pourront être arrondies.

Astuce

Afin de faciliter l'analyse de l'indice de santé des projets, nous encourageons vivement les entreprises à utiliser les mêmes indicateurs pour tous les projets.

Par exemple : si un projet a une échéance et un autre non, l'indice Délais ne mesurera pas les mêmes indicateurs, ce qui pourrait être gênant.

Définition des pondérations

Les valeurs de pondération des coûts, des délais et de la qualité peuvent être définies :

  • Pour l'ensemble du système

  • Au niveau Projet

Chaque valeur de pondération pourra être définie comme :     

  • Priorité élevée (=3)

  • Priorité moyenne (=2)

  • Priorité basse (=1)

Note

Deux indicateurs peuvent avoir une même valeur.

Note

L'indice de santé peut également être disponible uniquement pour certaines natures de projet : Opportunité, Projet, Programme et Produit.

Indicateurs colorés

Les indicateurs de santé (également appelés indicateurs rouge-orange-vert) sont calculés automatiquement par Sciforma. Ils sont utilisés principalement pour les comptes-rendus du projet et permettent de mesurer son avancement, d'identifier la nécessité de prendre des mesures correctives et de gérer les attentes des intervenants.

Pour être efficaces, les indicateurs de santé ne peuvent être utilisés que si l'équipe Projet comprend ce que chaque couleur indique de la même manière. Cette compréhension peut varier d'une organisation à l'autre mais les définitions suivantes sont recommandées :

  • VERT : l'aspect identifié du projet ne risque pas d'avoir un impact négatif sur le projet et celui-ci se déroule conformément à la planification initiale. Aucune action ou mesure corrective n'est nécessaire.

  • ORANGE : il existe un problème susceptible d'avoir un impact négatif sur les objectifs du projet, mais ce problème peut être résolu.

  • ROUGE : il existe des problèmes majeurs exigeant des mesures correctives pour garantir la réalisation des objectifs initiaux du projet.

Dans Sciforma, les indicateurs colorés peuvent être modifiés par l'administrateur.

Colored_Indicators.png

Indice Délais, Indice Coûts et Indice Qualité

Définition de l'indice Délais

Le calcul de l'indice Délais est basé sur la valeur de l'Écart Référence, la valeur de l'Écart Échéance, la valeur Agile, la valeur Phases & Gates et la valeur CCPM.

La valeur de l'indice Délais peut être composée de 5 indicateurs de délais :

  • Écart référence

  • Écart échéance

  • Agile

  • OTD Phases & Gates

  • CCPM

Valeur de l'indice Délais = 100 - ((valeur de l'Écart Référence + valeur de l'Écart Échéance + valeur Agile + (100 – valeur Phases & Gates) + valeur CCPM) / (Nombre d'indicateurs de délais))

Exemple :

Imaginons un projet avec les 3 indicateurs de délais suivants :

  • Écart référence : 14 %

  • Écart échéance : 10 %

  • OTD Phases & Gates : 20 %

La valeur de l'indice Délais serait de 50.

Indice Délais = 100 – ((14 + 10 + (100 – 20)) / 3) = 50

Valeur de l'Écart référence

Avertissement

La valeur de l'Écart référence ne sera calculée que si une référence Projet a été sauvegardée.

Note

Veuillez noter que si vous avez enregistré plusieurs références, Sciforma prendra en compte la référence active.

La valeur correspond à la moyenne des valeurs de début et de fin de l'écart référence où :

  • Le début de l'écart référence : correspond à la comparaison entre le début du projet et la référence active (proportionnelle à la durée du projet).

  • La fin de l'écart référence : correspond à la comparaison entre la fin du projet et la fin de la référence active (proportionnelle à la durée du projet).

Valeur de l'Écart échéance

Avertissement

La valeur de l'Écart échéance ne sera calculée que si une date d'échéance a été définie pour le projet.

Cette valeur correspond à la comparaison entre la date de fin et la date d'échéance du projet (proportionnelle à la durée du projet).

Indicateur Agile

Avertissement

L'indicateur Agile ne sera calculé que si le projet utilise l'approche Agile.

Cette valeur correspond à la comparaison entre la date de fin présumée et la date de fin du projet.

Indicateur Phases & Gates

Avertissement

L'indicateur Phases & Gates ne sera calculé que si le projet utilise la fonctionnalité Phases & Gates disponible dans l'espace de travail Travail, onglet Phases & Gates.

La valeur correspond à la valeur du % OTD, c'est-à-dire le nombre de gates à temps par opposition au nombre total de gates.

Indicateur CCPM (Chaîne critique)

Avertissement

L'indicateur CCPM ne sera calculé que si le projet utilise la méthode de planification en chaîne critique.

La valeur correspond à la comparaison entre le pourcentage d'avancement de la chaîne critique (% avct. chaîne critique) et le pourcentage de la consommation du tampon Projet (% conso. tampon).

Définition de l'indice Coûts

Le calcul de l'indice Coûts est calculé sur la base des valeurs de charge et d'écart référence ainsi que sur les valeurs de facturation et de gains.

La valeur de l'indice Coûts peut être composée de 4 indicateurs de coûts :

  • Écart référence

  • Écart budget

  • Facturation

  • Gains

Valeur de l'indice Coûts = 100 - ((valeur de l'écart référence + valeur de l'écart budget + (100 - valeur de facturation) + (100 - valeur de gains)) / (Nombre d'indicateurs de coûts))

Exemple :

Imaginons un projet avec les 3 indicateurs de coûts suivants :

  • Écart référence : 14 %

  • Écart budget : 10 %

  • Valeur de gains : 20 %

La valeur de l'indice Coûts serait de 66.

Indice Coûts = 100 – ((14 + 10 + (100 – 20)) / 3) = 66

Valeurs de l'Écart référence

Avertissement

Les valeurs de l'Écart référence ne seront calculées que si une référence Projet a été sauvegardée.

Note

Veuillez noter que si vous avez enregistré plusieurs références, Sciforma prendra en compte la référence active.

La valeur correspond à la moyenne des valeurs d'écart de charge référence et de coût référence où :

  • L'écart de charge référence : correspond à la comparaison entre la charge M.O. finale et la charge référence active.

  • L'écart de coût référence : correspond à la comparaison entre le coût final et le coût référence actif.

Valeurs de l'Écart budget

Avertissement

La valeur de l'écart budget dépend de si la fonctionnalité Estimation est utilisée ou pas.

  • Si la fonctionnalité Estimation n'est pas utilisée, la valeur de l'écart de budget correspond à la comparaison entre le coût final et le coût budgété du projet.

  • Si la fonctionnalité Estimation est utilisée, la valeur de l'écart de budget correspond à la comparaison entre le coût estimé et le coût budgété.

Valeur de facturation

Avertissement

La valeur de facturation ne sera calculée que si la fonctionnalité Facturation a été configurée.

La valeur de facturation correspond à la marge du projet.

Valeur de gains

Avertissement

La valeur de gains ne sera calculée que si la fonctionnalité Gains a été configurée.

La valeur de gains correspond au RSI du projet.

Définition de l'indice Qualité

Le calcul de l'indice Qualité est basé sur les problèmes de planification, de ressources et de transactions ainsi que sur les indicateurs des comptes-rendus, des éléments de travail, d'Agile et de la stratégie.

La valeur de l'indice Qualité peut être composée de 5 indicateurs de qualité :

  • Valeur du compte-rendu

  • Valeur des événements

  • Valeur des objets de travail

  • Valeur Agile

  • Valeur de santé de l'objectif

Valeur de l'indice Qualité = 100 - ((100 – valeur du compte-rendu + (100 – valeur des événements) + (100 – valeur des objets de travail) + (100 – valeur Agile) + valeur de santé de l'objectif) / (Nombre d'indicateurs de qualité))

Exemple :

Imaginons un projet avec les 2 indicateurs de qualité suivants :

  • Valeur des objets de travail : 25 %

  • Valeur des événements : 67 %

La valeur de l'indice Qualité serait de 46.

Indice Délais = 100 – ((100 – 25) + (100 – 67)) / 2) = 46

Valeur du compte-rendu

Avertissement

La valeur du compte-rendu ne sera calculée que si le compte-rendu a été présenté.

Note

Veuillez noter que si vous avez présenté plusieurs comptes-rendus, Sciforma prendra en compte le dernier.

La valeur correspond au total des valeurs des indicateurs du compte-rendu divisé par le nombre total d'indicateurs.

Les valeurs des indicateurs du compte-rendu sont définies comme suit :

  • Pour les indicateurs de délais, coûts et périmètre :

    • Rouge = 0

    • Orange = 50

    • Vert = 100

  • Pour les indicateurs de tendance :

    • Rouge = 0

    • Gris = 50

    • Vert = 100

Par exemple :

Si vous avez les indicateurs suivants pour votre compte-rendu, la valeur de l'indice qualité sera égale à 62 %.

Status_Report_Indicators.png

Indice Qualité = (100 +50 +100 +0)/4 = 62 %

Valeur des événements

La valeur des événements correspond au score moyen des problèmes de planification, de ressources et de transactions, où :

  • L'indice des problèmes de planification est égal au nombre d'activités ayant au moins un problème / nombre total d'activités.

  • L'indice des problèmes de ressources est égal à la somme des problèmes d'affectation et d'acquisition des ressources (dédiées, allouées et/ou engagées).

    • Pour les affectations M.O., les éléments suivants seront pris en compte : nombre de ressources ayant des problèmes / nombre de ressources affectées.

    • Pour les ressources dédiées, allouées ou engagées, les affectations hors limite seront prises en compte (c'est-à-dire le nombre de ressources ayant des problèmes / nombre de ressources allouées, dédiées ou engagées).

  • L'indice des problèmes de transactions est égal au nombre de transactions « ouvertes » (prévues ou engagées) / nombre total de transactions.

Astuce

Une fois qu'une activité a été terminée, il est important de la marquer comme fermée afin qu'elle ne soit pas affichée comme ayant un problème.

Valeur des objets de travail

Avertissement

La valeur des objets de travail peut prendre en compte les éléments de travail suivants : actions, événements, livrables, demandes d'évolution et risques.

Pour être prise en compte, chaque fonctionnalité Élément de travail doit être activée.

La valeur des objets de travail correspond à la moyenne des valeurs de l'indice Événement, de l'indice Risque, de (100 – indice Livrable), de (100 – indice Action) et de (100 – indice Demande d'évolution).

  • Indice Événement : nombre d'événements terminés par rapport au nombre total d'événements.

  • Indice Risque : nombre de risques terminés par rapport au nombre total de risques.

  • Indice Livrable : nombre de livrables non terminés dont l'échéance se situe dans le passé par rapport au nombre total de livrables.

  • Indice Action : nombre d'actions non terminées dont l'échéance se situe dans le passé par rapport au nombre total d'actions.

  • Indice Demande d'évolution : nombre de demandes d'évolution non terminées dont l'échéance se situe dans le passé par rapport au nombre total de demandes d'évolution.

Valeur Agile

Avertissement

Les indicateurs Agile ne seront calculés que si le projet utilise l'approche Agile.

La valeur Agile correspond à la valeur DRE (Defect Removal Efficiency), qui est calculée comme suit : nombre d’éléments du Backlog Done dont le type est « Problème » ou « Anomalie », par rapport au nombre total d’éléments du Backlog de type « Problème » ou « Anomalie ».

Valeur de santé de l'objectif

Avertissement

La valeur de santé de l'objectif ne sera calculée que si la fonctionnalité Gestion de la stratégie et des bénéfices est activée.

La santé de l'objectif peut prendre l'une des valeurs suivantes : Bonne, À améliorer et Mauvaise.

La valeur de santé de l'objectif correspond à la comparaison entre l'« avancement prévu cible » (ExTP) et la valeur actuelle.

Pour évaluer la valeur ExTP, deux options peuvent être prises en compte :

  • Valeurs distribuées : la valeur cible prévue correspondra à la somme des valeurs cibles au cours des périodes passées.

  • Valeurs de montant unique : basées sur l'évolution prévue entre les dates de début et de fin.

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