La gestion des projets en Chaîne critique (CCPM) est une approche de la planification et de la gestion de projets qui met en avant l'importance des ressources dans la réalisation des activités. La méthode de planification de projets en chaîne critique diffère des méthodes de chemin critique et PERT car la construction du planning est réalisée en partant de la date de fin souhaitée pour le projet. Des périodes « tampons » sont créées en mettant en commun les marges de sécurité de chaque activité et utilisées pour protéger la chaîne d'activités toute entière selon les nécessités. Ces tampons protègent les échéances des retards des activités qui pourraient survenir de manière imprévue pendant l'implémentation du projet. Ces tampons absorbent automatiquement les effets des activités ayant pris du retard ; la clé du succès de la gestion de projets en chaîne critique consiste donc à évaluer et à gérer ces tampons correctement.
L'axe central de la méthodologie en chaîne critique est l'idée selon laquelle ce sont des humains, et non des machines, qui exécutent les projets. Lorsque la gestion de projets est appliquée aux personnes, la nature humaine reprend vite le dessus et donne souvent le résultat inverse de ce qui avait été planifié. Le travail s'ajuste à la durée prévue, des distractions apparaissent et des événements inattendus retardent toujours le début d'une activité. Une personne qui sait qu'elle dispose de beaucoup de temps pour accomplir une activité aura toujours tendance à attendre le dernier moment pour la commencer.
La méthodologie de la Chaîne critique suppose d'adopter une approche différente pour gérer les projets et évaluer les performances des ressources. Une analogie peut-être faite entre la gestion de projets par la chaîne critique et une course de relais. Lorsque le travail sur une chaîne a démarré, l'accent est mis sur sa finalisation au plus vite. Comme dans une course de relais, le coureur suivant doit se tenir prêt à partir dès que le relais lui a été transmis et non faire sa course en fonction d'un planning préétabli. Ceci élimine le temps perdu lors de la réalisation des projets en chemin critique par l'attente entre la fin en avance d'une activité et le début prévu de la suivante. La performance des projets est simplement déterminée par la surveillance de l'utilisation des tampons. L'allocation des ressources est faite en fonction de l'impact des différentes alternatives sur l'utilisation des tampons. La théorie complète et la description de la gestion de projets par la chaîne critique sont disponibles dans le livre Chaîne critique du Dr Eliyahu Goldratt.
Mettre en œuvre la Théorie des Contraintes (TC) pour la planification de projet, c'est changer notre façon de penser la planification. Sciforma met en œuvre la gestion de projets selon la Théorie des Contraintes telle que décrite par le Dr Eliyahu Goldratt dans son livre, Chaîne critique. La planification selon la méthodologie de la chaîne critique nécessite de repenser de manière quasiment contre-intuitive la façon dont les projets sont programmés et gérés :
Les estimations de temps ne doivent pas contenir de marge, elles doivent refléter une probabilité de 50 % de réussite.
Les activités doivent être planifiées au plus tard et à rebours à partir de la date de fin cible.
Les marges retirées de chaque activité doivent être consolidées dans des tampons de sécurité mutualisés.
Dans ce thème, vous découvrirez comment gérer votre projet en utilisant l'approche de la gestion de projets en Chaîne Critique.
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