Facturación

Hay firmas de servicios profesionales en distintos sectores. Entre otros, podemos contar con abogados, profesionales de la publicidad, arquitectos, contables, asesores financieros, ingenieros y consultores. Básicamente, puede tratarse de cualquier organización o profesión que ofrece servicios personalizados y basados en conocimientos a sus clientes.

A diferencia de otros tipos de organización, estos servicios profesionales venden conocimiento y experiencia; no productos físicos tangibles. Por eso, estas empresas tienen necesidades y retos diferentes:

  1. Encontrar clientes potenciales

  2. Enviar presupuestos

  3. Obtener órdenes de compra

  4. Programar el trabajo del proyecto

  5. Gestionar facturas, gastos y recibos

Modo de facturación

La facturación de los servicios profesionales no es una labor que tenga una «solución única» que se adapte a todos. Algo que funciona para una empresa de informática puede no adaptarse a una firma de contabilidad; por eso, es importante elegir un modo de facturación que se adapte a la naturaleza del trabajo que se lleva a cabo.

Sciforma propone tres modos de facturación:

  • Precio fijo: El modo de facturación a precio fijo es el más claro a la hora de enviar una factura a un cliente. La facturación se basa en una tarifa previamente acordada. Por ejemplo, si las partes interesadas acuerdan que un proyecto tiene un costo total de 2000 $, esa es la suma que se pagará en el momento de su entrega. Este modo es ideal para los proyectos que tienen pocos costos fluctuantes.

    En el modo de facturación de Precio fijo, el usuario puede introducir manualmente el Importe facturable.

  • Tiempo y material: Un modo de facturación de Tiempo y material puede ser más adecuado para los negocios y los clientes con gastos sujetos a diversas variables (como los suministros y los costos de equipamiento). Una facturación de Tiempo y material debería cubrir el costo de los materiales y otros gastos generales además del costo de la mano de obra (los recursos).

    El Importe facturable se calcula de la siguiente manera: Esfuerzo total x Tasa de ingresos del proyecto.

  • Híbrido: Un modo de facturación Híbrido permite que el usuario elija el modo de facturación al nivel de la tarea (Precio fijo o Tiempo y material).

Horas facturables frente a no facturables

Las Horas facturables son las horas de trabajo que se pueden cobrar al cliente. Normalmente, es el trabajo necesario para completar un proyecto.

Las Horas no facturables incluyen todo lo que puede beneficiar a un empleado o una organización pero no afecta al resultado final del proyecto. En términos generales, la formación de un empleado y la búsqueda de nuevas oportunidades no se consideran esfuerzo facturable. Tampoco lo son el tiempo pasado en la relación con el cliente o la preparación de una factura.