Los elementos de acción (o acciones) son tareas distintas que se deben completar; a menudo las llevan a cabo un solo individuo o un pequeño equipo o grupo. A diferencia de las tareas normales, están determinadas por su ejecución.
En otras palabras, las tareas son actividades que se asignan a un recurso para completar un proyecto, mientras que las acciones son elementos que se definen para mitigar un riesgo, resolver un problema, dividir un entregable en tareas más pequeñas o tener en cuenta una solicitud de cambio.
Los elementos de acción se suelen crear en las reuniones, cuando los interesados en un proyecto descubren que hay que tomar algún tipo de medida. La acción necesaria se documenta como elemento de acción y se asigna a alguien, que suele ser un miembro del equipo. La persona que tiene asignada la acción debe completarla e informar al grupo del resultado. A medida que la gente completa acciones, los elementos se documentan como Completados y se eliminan de la lista de elementos de acción.
Las acciones pueden tener una de las siguientes relaciones:
| Transformada en | Esta relación tiene lugar cuando la acción alcanza el estado «Cerrado». A partir de ahí, la acción puede transformarse en otro objeto, permitiendo que el usuario siga controlando su evolución. Las acciones pueden transformarse en entregables (1-1) y tareas (1-1). |
| Adjunta a | La acción puede adjuntarse a otro objeto, permitiendo que el usuario asocie algunos o todos los elementos que comparten. Esta conexión puede crearse y eliminarse sin ninguna consecuencia. Los adjuntos (1-N) y elementos del backlog (N-N) pueden adjuntarse a acciones. Las acciones pueden adjuntarse a solicitudes de cambio, asuntos y entregables. |
 | Adjuntar a | Las acciones pueden tener conexiones con otras acciones (1-N). |
