Problemworkflow

Standardmäßig folgt die Entwicklung einer Aufgabe dem nachfolgend dargestellten Workflow:

Change_Request_Issue.png

Standardmäßig werden die Standardberechtigungen (Benutzer erhalten Schreib- oder Leseberechtigung für das Objekt) und die Standardverantwortlichen (d.h. Benutzer, die dafür verantwortlich sind ein Objekt von einem Status in einen anderen zu verschieben) an alle Benutzer auf der Workflowebene vergeben.

Der Benutzer wird aufgefordert, Kommentare in ein Popup einzugeben. Diese Kommentare stehen dann im Dialogfenster Workflowinformationen. zur Überprüfung zur Verfügung.

Einstellungen

Kommentare sind deaktiviert, wenn die Option Problemworkflow Kommentare aktivieren im Arbeitsbereich Systemeinstellungen, Arbeitsmanagement, Register Arbeitselemente deaktiviert wurde.

Beim Erreichen des Workflowstatus „Abgeschlossen“ wird der Benutzer aufgefordert bestimmte Aktionen auszuführen:

  • Keine weitere Aktion

  • Aufgabe in einen Vorgang umwandeln